お客様の声
ゆうちゃん様
最初レモンビスキュイで注文しましたが、季節限定でマロンになったとのご連絡をいただき、変更しました。とてもご丁寧で迅速なご対応に感謝いたします。また、マロンもレモン同様、とても美味しく、クッキー生地が香ばしく、大変気に入りました。
ゆうちゃん様
当初ご注文頂きました商品が手配出来ず、商品変更に応じて頂いた上に、追加でこちらの商品もご注文頂きまして、誠に有難うございます。また高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
ゆうちゃん様
最初レモンビスキュイで注文しましたが、季節限定でマロンになったとのご連絡をいただき、変更しました。とてもご丁寧で迅速なご対応に感謝いたします。また、マロンもレモン同様、とても美味しく、クッキー生地が香ばしく、大変気に入りました。
ゆうちゃん様
この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。その際は商品変更に快くご対応頂き有難うございました。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このような有難いお言葉をお書き添え頂いて恐縮です。マロンもお気に召して頂けたようで本当に良かったです。
アミーゴ様
秋のお土産に何が良いか迷っていた時に見つけた神戸マロン。パイ生地も美味しく、マロンもしっかり味わいがあり、とっても美味しかったです。大きくて食べごたえがあるので、個人的にはもう少しミニサイズでも大丈夫ですが、この時期ならではの神戸土産にピッタリでした！
アミーゴ様
この度は当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。ミニマロンと言えど食べ応えが十分ありますので、貴重なご意見ありがとうございます。
そうちゃんのママ様
曽祖母の好きな神戸プリンをお誕生日のお祝いにプレゼントしました。コロナ禍で会えない為、曽祖母の家に配送したのですがのしが選べて良かったです。
そうちゃんのママ様
この度は当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。曾祖母様へのプレゼントにお選び頂いて光栄です。熨斗掛けは平素から丁寧に行うように心がけておりますので、先様にもお喜び頂ければ幸いです。また今後とも宜しくお願い致します。
みえ様
先日は、プリンを送って頂きありがとうございました。お礼として使うものだったので、一段づつ、きれいな薄紙で覆って頂き、商品を丁寧に扱ってくださいました。大変気持ちよく受け取りました。いつも使う人の気持ちを大事にして頂き感謝です。
みえ様
この度は当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。ギフトを取り扱わせて頂いている会社として、先ずはお客様のお気持ちになって考えるよう心掛けておりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います!(^^)!また今後ともご愛好の程宜しくお願い致します。
S.A様
本日開封したところ、サブレ10枚すべて割れていました。
1箱は先日お友達に渡しましたが、それも割れていた可能性があります。
残念です。
S.A様
この度は当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。またご連絡頂きました件につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちに今回の経緯をお調べしましたところ、先月29日に出荷させて頂いたものでした。商品出荷の際には細心の注意を払って手配を致しておりますが、商品の特性上サブレはどうしても割れやすい商品ですので、その点を踏まえて、より慎重に梱包作業を行うべきであったと思います。
せっかく当社をご利用頂きながら、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は今回の事象を作業スタッフ全員に共有し、再発防止に努めます。また配送会社様にもこの件はきちんとお伝えし、改善頂くよう促して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
さき様
濃厚でとても美味しかったです。
是非、また購入したいです。
さき様
この度は当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。ご満足頂けて嬉しいです。濃密レアチーズケーキは、まだまだ知られていない商品だと思いますが、とても美味しいので、私も大好きな商品です。ぜひまたのご利用宜しくお願いします(^O^)／
ぴと様
迅速に対応していただきありがとうございました。
コロナ禍でなかなか帰られないなか、地元神戸の味を思い出せ、堪能できました！職場の人にも好評で嬉しかったです！
ぴと様
この度は当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。こちらでも感染状況が厳しいので、こうしてご利用頂きぴと様や職場の方々に地元の味を堪能頂け、お役に立てて嬉しいです。
また今後ともご愛好下さい(=^・^=)
ひろりん様
大きさもちょうどよく、友人にも好評でした。
ひろりん様
この度は当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。サイズ感もお気に召して頂けて良かったです！また味覚の秋になりましたので、ぜひサイトをご覧ください!(^^)!
RUNRUNママ様
神戸に遠征に行く子供たちの差し入れに、関西土産セットを作りたく、利用させていただきました。
サイト内が見やすく、個包装のパッケージ、個包装の数、冷蔵物かどうかなどもわかりやすかったです。複数の商品をまとめて注文したのでさまざまな形状でしたが、きっちり梱包してあり、こちらのおせんべいも割れることなく届きました。また素早い発送で助かりました。
ありがとうございました。
RUNRUNママ様
この度は高評価＆コメントをお寄せ頂き有難うございます。出来る限りお客様に分かりやすいサイト作りをするよう心掛けておりますので、評価頂けて嬉しいです(^.^)商品も無事届けられて良かったです。またのご利用お待ちしております。